whatsapp business

Un mese fa la famosa app di messaggistica ha annunciato una nuova versione dell’applicazione. WhatsApp Business, pensata per gli esercizi commerciali e le aziende. Android Police ha ricevuto alcuni screenshot che mostrano le principali novità e funzioni.

La versione business e quella standard sono due applicazioni separate. Il logo è simile, ma il simbolo del telefono è stato rimpiazzato dalla lettera B (business) in maiuscolo. Inoltre la nuova versione richiede la creazione di un nuovo account associato ad un altro numero di telefono mobile. Oppure, per la prima volta nella storia dell’applicazione, si potrà utilizzare un numero di telefono fisso.

Whatsapp Business sembra apparire identico alla versione gemella fino a quando non ci si sposta nelle impostazioni dove troviamo due nuove voci:

  • Statistics: sono visualizzati i numeri di messaggi ricevuti, inviati, letti, consegnati.
  • Business settings: qui è possibile inserire le informazioni del profilo (nome dell’azienda, descrizione, ecc).

Inoltre è possibile inserire un messaggio di away, che riceverà chi provasse a contattare l’azienda quando non è disponibile. Infine, un cliente che proverà a contattare un azienda, vedrà apparire una piccola finestra di spiegazione sul profilo business con cui si sta per chattare. Sarà possibile inoltre vedere facilmente se un’azienda è stata verificata o meno.

Per il resto le due applicazioni rimangono identiche ed offrono la stessa qualità di servizio. La creazione però di un app totalmente dedicata alle aziende aiuta a creare un sistema più efficiente.

Infatti ricordiamo che fino ad ora queste ultime hanno sempre utilizzato il servizio come utenti comuni.

 

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